No caso de feriados e eventos da cidade, se o hóspede cancelar a reserva ou não comparecer ao check-in, o depósito para confirmação não será devolvido.

Fora de feriados e eventos da cidade, se não houver comparecimento ao check-in, o depósito para confirmação da reserva não será devolvido. 

Fora de feriados e eventos da cidade, se a reserva for cancelada até uma semana depois de efetuada, o depósito para confirmação será devolvido, dependendo da data do check-in, conforme as normas abaixo:


1. Até quinze dias antes do check-in, o depõsito será devolvido.  

2. A menos de quinze dias antes do check-in, o depõsito não será devolvido.